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青岛市洗染行业协会成立专家委员会

2015年03月19日   创业学苑 来源:游金地   编辑:小海
    【游金地】讯 青岛市洗染行业协会专家委员会今天成立,制订行业规则,交流协会经验,共商行业发展大计,应该说是洗染行业的一次非常重要的举措;因为在全国洗染行业是前所未有的,所以,它同时又具有里程碑的意义。

  【游金地】讯 青岛市洗染行业协会专家委员会今天成立,制订行业规则,交流协会经验,共商行业发展大计,应该说是洗染行业的一次非常重要的举措;因为在全国洗染行业是前所未有的,所以,它同时又具有里程碑的意义。洗染业作为与人民群众生活和生产密切相关的服务业,近年来发展很快。一方面,国家调整经济结构,转变经济增长方式,大力支持服务业发展,为洗染业创造了良好的发展环境。另一方面,随着人民群众生活水平和生活品质的不断提高,衣物和纺织品洗染的需求越来越高,为洗染业发展提供了有利条件。当前,洗染业服务项目越来越多,包括生活衣物和公用纺织品的洗涤、熨烫、染色、织补以及皮具养护等;行业规模不断扩大,据测算,2010年,全国洗衣店(厂)约25万家,年营业收入600多亿元,从业人员125万人;服务领域越来越宽,服务方式多样化,服务科技含量越来越高,特许连锁经营、电子商务等现代经营方式得到普及,行业社会贡献与地位不断提高,洗染业作为重要的民生服务业,在提高人民生活质量、扩大消费、服务产业、吸纳就业等方面发挥作用越来越重要。但也应该看到,当前洗染业的发展与中央关于大力发展民生服务业的要求,与国家“十二五”发展规划的要求相比,还存在许多亟需解决的问题,比如行业标准体系不健全,职业教育和技术培训不足,技术工人缺乏,行业现代化水平不高,洗染设备和质量监测手段相对落后等。这些问题有的是服务行业普遍存在的问题,有的是我们洗染业自身存在的问题,是我们洗染业健康发展所必须解决的迫切问题。


  在近二十年,随着青岛经济持续稳步发展,我市洗染行业服务发展迅猛,全市行业数量已超过一千余家,从业人员达三万余人,在我省整体服务业中占有较大份额。但是,由于我市洗染业起步较晚,普遍存在着专业技术薄弱,行业经营不规范、无企业标准、素质差、纠纷现象过多。随着行业纠纷剧增,洗染行业服务质量和信誉已受到消费者质疑,由于洗染服务业不规范,洗涤事故频发,已严重影响行业整体形象,干扰了行业正常发展,由于缺乏相应的专家学术组织,国内一些专业技术培训、技术交流很少参加,全市洗染业有服务标准与相关规范,但均不执行,随着洗染行业的数量不断增长,行业与消费者之间的矛盾和纠纷越来越突出,因此,提高洗染行业专业技能、开展标准化服务、全面提升行业素质是行业当务之急。行业需要有自己的专家委员会专业组织,协调和引领行业健康与发展,逐步引导行业服务走向规范化、标准化、专业化。为了进一步促进洗染业加快发展,去年九月份,商务部曾发文明确了对洗染业发展的指导意见。根据商贸发【2010】371号“商务部关于进一步发展洗染业的指导意见”的有关规定,“十二五”期间洗染业的发展目标是,力争使洗染业营业收入年均增长18%左右,到2015年突破1000亿元;行业结构逐步优化,实现大众化洗衣服务网点进社区,形成一批管理规范、竞争力较强的区域性和全国性品牌洗染企业,从业人员持证上岗率达到30%以上,行业科技应用水平不断提高,节能减排取得明显成效,行业发展总体水平基本适应各类服务需求。结合我市洗染业实际状况及广大行业人士愿望,成立洗染行业协会专家委员会有极为重要的意义:


  1、行业协会专家委员会引导青岛洗染行业各企业走科技健康的发展之路;一是坚持大众化方向。在生活衣物洗涤方面要大力发展大众化、便利化的洗染服务,引导洗染企业进社区建点设点,健全社区便民洗衣网络,更好地满足中低收入群体的洗染需求;二是坚持集约化发展。在公用纺织品洗涤方面要大力发展集中洗涤,积极推进现代化的大型洗衣工厂建设和规模化发展。


  2、行业协会专家委员会培育洗染业自主品牌,提高核心竞争力。大力实施洗染业品牌发展战略,支持骨干洗染企业加强技术研发、设备改造与新技术应用,积极发展连锁经营、特许经营、物流配送等现代经营方式,整合行业资源,降低经营成本,提高市场占有率,形成一批社会信誉好、竞争实力强的优势品牌企业。加强行业交流,加大对优秀企业品牌、服务品牌的宣传推广力度,充分发挥品牌企业的引领示范作用,推动行业创先争优,带动整个行业提升经营管理和服务水平,


  3、协会作为中介服务组织,发挥同时具有服务效果评判与仲裁,服务质量鉴定和解决服务纠纷的功能。行业协会专家委员会作为协会的技术支撑,依据相关规定和办法,妥善处理好企业在服务经营过程中遇到的各种纠纷,切实维护广大消费者和经营者的合法权益。建立洗染质量检测和质量鉴定评估体系和洗染店资质认定和许可评估机制;制定行业消费纠纷争议解决办法。


  4、行业协会是沟通政府、联系企业、服务行业的重要组织。做好协会工作,对于制订好行业发展政策,促进行业规范发展,扩大行业交流与合作,帮助企业做大做强等都具有重要的现实意义。尤其是市场经济环境下,行业组织的作用更加突出,有些方面还是起决定作用的,协会组织应该是行业理论研究的权威部门,行业协会专家委员会能够准确掌握行业最新理论研究动态,与教育科研机构密切联系,准确把握行业发展的方向。制定各类洗染织物和程序国家和行业标准。加快研究制订各种新型面料洗涤服务标准,以及节能环保型洗染设备和洗染化料的技术标准,修订和完善洗染业资源节约和综合利用标准。组织开展一系列提高行业技能的专业活动展示和技术交流。


  5、洗染协会要积极开展促进行业发展的各项活动,依靠行业协会专家委员会成立洗染技能培训学校,培育高级蓝领技工,加强行业人才培养、技能培训、执业资格认证,开展行业交流合作,组织考察展示和技能竞赛开展洗衣各工种技能竞赛,选拔高技能人才。树立服务意识,为行业、为企业多办好事、多办实事。


  6、创新洗染服务内涵,努力提高服务质量。行业协会专家委员会引导洗染企业积极运用现代洗染技术手段,不断创新和丰富服务项目,特别要增加皮革护理、包具洗涤等技术要求较高的专项服务,保障洗涤质量,为顾客提供便利化、差别化的洗涤服务。鼓励洗染企业创新服务方式,大力开展电话、网络预约,上门取送衣物、网上支付结算等新型营销方式,便利居民消费;探索发展公用纺织品租赁、配送服务模式,促进洗染业集约化发展。引导企业完善洗染质量管理体系,对洗染服务质量实施有效跟踪,不断提高服务水平和消费者满意度。


  6、行业协会专家委员会指导行业现代科技应用,推动洗染业节能环保卫生。推广节能环保型洗染设备和资源回收利用技术的应用,加大对高耗能、高污染等落后生产工艺和设备的淘汰力度。根据企业实际情况,在生活衣物洗染企业逐步淘汰开启式干洗机等落后设备,在公用纺织品洗染企业逐步淘汰大容量半自动水洗机设备。要重点发展技术含量和附加值高、资源消耗低的洗染服务,洗染排放要切实达到国家有关环保和卫生消毒要求。禁用化工原料和低水平产能的转移。督导建立青岛市“医疗被服及医疗用品灭菌消毒洗涤企业”专业团队;


  7、在行业协会专家委员会的指导下建立行业统计数据库。以会员单位为基础,并充分发挥洗染协会的作用,建立基本涵盖行业全貌的数据库。数据搜集,除联系统计和工商、税务等部门取得外,主要可采取典型企业调查和会员企业普查相结合,行业真实数据统计与合理推算相结合的方式取得。数据库统计基本指标主要包括企业单位数量、从业人数、年营业额、纳税额、持证上岗率等;派生指标应包括增长速度、行业结构等。还可根据自身需要,增加其它合理化统计数据。数据库数据力求及时、准确,正确率应达到80%以上。


  8、协会积极与上级主管部门及卫生、消毒、环保、安全等部门,协调沟通联合,争取对洗染业的政策支持,行业协会专家委员会积极引导行业道德建设,引导广大企业勇于担当社会责任,自觉维护洗染业良好的行业形象。要大力推进洗染行业诚信体系建设,健全企业信用管理档案,完善信用评估体系和公示制度,促进行业服务水平不断提升。为维护消费者和经营者的合法权益,加强行业自律和行业规范,全面提升我市洗染服务质量和技术水平,有力推动我市洗染业发展,为国家GDP的增长和解决就业问题做出巨大贡献。

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