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用户帮助
帮助手册

1、如何提高我的账户安全性?

您可以登录我的账户, 在“我的游金地-账户信息-账户安全”里, 通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码的方式 增加账户安全系数,保证账户安全。


2、登录时显示账户异常怎么回事?

若您的账户登陆时存在异常,请及时与客服中心联系。


3、如何验证手机和邮箱?

方法一:登录游金地账户,在“我的游金地-账户中心-账户安全”里,您可以修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码。

方法二:在“我的游金地-首页个人信息栏点击“手机未验证”、“邮箱未验证”、“未设置支付密码”进行相应的设置。


4、有新的优惠产品了,你们会通知我吗?

网站会定期更新优惠产品,您可以登录网站了解。您更可以通过邮件订阅优惠信息,这样您就不会错过每一期的优惠了!


5、抵用券要怎么使用?

抵用券必须在有效期内使用,每个订单只能使用一张抵用券,抵用券一旦使用将无法退回。

抵用券不可以提现,且每张抵用券有一定的使用规则:如满20元抵用5元。

若可以使用的抵用券面值大于应付的订单金额,差额不退回;若可以使用的抵用券面值小于应付的订单金额,差额需由会员支付。

如果使用抵用券的订单支付成功购买失败,抵用券视为未使用。


6、优惠券是否能与其他优惠同享?

一般不可以。如果可以,我们会在团购提示里特别说明,敬请留意。

7、如何找回密码?

登陆页面—忘记密码,输入用户名,e-mail,手机,验证码后点击确定,进入新页面,按提示输入,点击确定,提示修改成功即可。可用新密码重新登录。


8、在店面消费时,何如证明我是游金地会员?

注册游金地会员,我们会以短信形式通知,请保留此信息,作为游金地会员凭证。


9、新手如何开店?

在任意界面点击“注册”,然后跳转到会员注册界面,按提示填写信息,阅读并同意服务条款后点击“同意服务条款并注册”,点击立即注册,会提示您注册成功。并用短信息的形式发到您手机上。注册成功后,进入下一界面,选择企业—我要开店,进入开店界面,按提示填写相应信息即可。


10、如何更改店面信息?

登录后,点击右上角的用户名,即可进入商铺管理页面,按您需求管理商铺。


11、账户被盗或丢失?

凭借用户名,找回密码,并联系客服。反应相关信息。


12、账户注销?

游金地用户名是识别用户身份的唯一标识,一经注册不能修改。我们不建议您注销账户,若您不再使用自己的账户了,请搁置即可。


13、论坛注册

在论坛任何界面,点击注册,“同意”网站服务条款,按提示填写信息,符合要求后,点击“创建用户”。注册成功即可获得积分。