12月16日,在国家质检总局召开的首届中国质量奖颁奖大会上,我市海尔集团荣获首届中国质量奖,海信集团获首届中国质量奖提名奖。
海尔获奖是因为“人单合一双赢”的质量管理模式。在海尔看来,从卖方市场到买方市场再到互联网时代,产品质量的焦点逐步从检验检疫的质量标准,向服务标准再向用户个性化的需求与体验转变。在观念转变过程中,企业必须将“人”放在首位,才能实现企业与用户之间的交互。通过搭建企业与用户之间的开放式交互平台,使企业更加扁平化,让用户参与研发、制造、营销、供货等环节,才能不断创造性地满足用户的个性化需求,共同打造全流程的质量体系。
“人单合一”双赢模式的核心是经营人,海尔以经营人为主体进行核算,把传统的企业财务报表转化为自主经营体中每位员工的“三张表”(损益表、日清表、人单酬表)。经营人的目的就是让员工从被经营变为自主经营,以自组织的形式自运转、自驱动、自创新。其中,损益表主要是从传统财务报表的收入项与自主经营体为用户创造价值而获得的收入之间的差异,找出当前工作的差距。日清表则是将损益表里的指标内容分解成每天具体的工作预算。人单酬表具体把给用户创造的价值按竞争力水平分成5个级别。按照人单酬表标准,每个人根据为用户创造的价值在5个级别上的位置来确定自己的薪酬。从损益表到日清表,最后到人单酬表,形成一个事前损益算赢,事中日清关差,事后人单酬兑现的逻辑体系,员工根据三张表确定目标,衡量损益,持续关差提升,自主经营。
中国质量奖是政府奖励,是国家在质量领域的最高荣誉,2012年经中央批准正式设立。中国质量奖的评选表彰工作由国家质检总局负责组织实施。每两年一届,设“中国质量奖”和“中国质量奖提名奖”,获奖组织和个人数量每届不超过10个,提名奖每届不超过90个。
中国质量奖的评选表彰工作将面向基层和工作一线,评审将实施“一票否决”制,3年内发生过严重违法违纪行为或重大质量安全事故的组织或个人均不得参与评选。首届中国质量奖获奖组织除我市海尔集团外,另有中国航天科技集团入选;获奖个人为中国航天科技集团董事长许达哲。