青岛记者采访【游金地】讯 今年5月以来，青岛市65周岁及以上老人乘坐公交车免费政策实施 ，如今已经3个月了。目前，岛城新办理琴岛通老年卡约10万张，升级退费约7万张，累计发行49.97万张。本次政策将惠及老年人群超过30万，加上原70周岁以人群，全市90余万老年人享受到免费乘车优惠。
青岛记者采访【游金地】讯 今年5月以来，青岛市65周岁及以上老人乘坐公交车免费政策实施 ，如今已经3个月了。目前，岛城新办理琴岛通老年卡约10万张，升级退费约7万张，累计发行49.97万张。本次政策将惠及老年人群超过30万，加上原70周岁以人群，全市90余万老年人享受到免费乘车优惠。
8月13日，记者来到琴岛通敦化路客服网点，个别老人正在办理旧公交卡升级退费，“前期办的人比较多，现在处于平缓期了。”工作人员介绍，由于人数减少和熟练度提升，现在最多1分钟，琴岛通老年卡就能“以旧换新”。为了给老人充足的时间，设定了从2014年5月1日至12月31日的过渡期，期间任何时间换卡都可以。还需要提醒老人的是，明年起，旧卡将全部被新卡取代，里面的钱如果没转出或退费，将全部作废。
虽然持老年卡乘车免费，但很多人不知道，这也需要定期到网点“充值”才行。“重新换卡后，卡里并不是0元，而是由琴岛通为老人充上虚拟金额200元，但这笔钱并不显示，快用完的时候，公交车读卡器会语音提示，老人就可以拿着卡，到网点进行再次免费充值。”13日，敦化路客服网点工作人员介绍，一次只能充值虚拟金额200元，是为了防止老年人丢了卡，让捡到卡的人“占了便宜”。
如果老人想为新卡再次充值，必须携带二代身份证办理，也可由家属携带老人的身份证和户口本到客服中心代办，每次可以免费充值200元，若卡内余额不足则不能使用。免费卡丢失后，需由本人或亲属凭持卡人身份证、户口本到客服网点办理登记手续，自登记之日起满半年后，由本人到登记地点办理补卡，补卡手续与新办卡相同。
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