市住房和城乡建设局在全市范围内持续开展整治规范房地产市场秩序行动，按照有关工作要求，该局将2022年11月、12月投诉量排名前十的住房租赁企业予以通报：青岛美丽屋信息科技有限公司、北京联优生活物业管理有限公司青岛分公司、青岛租查查置业有限公司、青岛明致房地产经纪有限公司、北京中润置家房地产经纪有限公司青岛分公司、青岛博昕美寓房地产经纪有限公司、青岛寓见美寓公寓管理有限公司、青岛巢留公寓管理有限公司、青岛优家美寓资产管理有限公司、青岛芒果公寓管理有限公司。

通报显示，上述企业经营过程中主要存在恶意克扣押金、租金及其他保证金，租赁附加服务不规范，服务态度差等问题，严重扰乱住房租赁市场秩序。在相关部门调处租赁双方纠纷过程中，上述企业服务意识不强、行动不积极、态度不诚恳，导致纠纷化解率偏低。记者搜索发现，被通报的十家企业，有不少是“常客”：青岛美丽屋信息科技有限公司、北京中润置家房地产经纪有限公司青岛分公司等在去年上半年的通报中同样“上榜”。