苹果发布会的惊奇 一片吐槽中仍创销售奇迹

iphone6

　　【游金地】记者讯 9月9日的苹果全球开发者大会原本不该引起多少惊奇，因为大家差不多都知道将看见些什么：iPhone6手机、智能手表，以及附加的种种新功能、新噱头，包括手机的大屏幕、电子钱包和智能手表的扩展功能感应器，等等，甚至有人开玩笑称，仅有的悬念不过是智能手表究竟会叫什么名字罢了。

　　然而惊奇还是出现了，而且远不止智能手表的名字那么简单（虽然新智能手表既不叫iWatch也不叫iWear，而是叫AppleWatch多少有些出乎意料），第一个惊奇，是iPhone6和智能手表居然引起如此多的吐槽，第二个惊奇，则是在一片吐槽中，苹果居然宣布再创销售奇迹。

　　iPhone6和iPhone6plus不出意料，均走了大屏幕这一老对手三星驾轻就熟的老路，抛弃了赖以成名的4英寸触摸屏，而分别采用了4.7英寸和5.5英寸的大屏。但苹果大会上推出的这两款人们久候的主打产品，却让挑剔者和批评者吐槽不断，即便较为严肃中立的评论者也指出，和乔布斯时代特色鲜明、个性十足的产品相比，iPhone6和iPhone6plus无论外观、性能，都亦步亦趋，苹果产品所固有的高贵魅力似乎烟消云散，而另一些批评者则更加尖刻，从缺乏金属质感的外壳、号称性能更好但外观不佳的摄像头，直到看上去有些夸张的宽大边框，都一一给予“差评”和嘲讽。

　　至于AppleWatch，其待遇甚至还不如两款iPhone6，或许是被新手表更像电子表（确切说有点像上世纪80年代卡西欧电子表，或《小灵通漫游未来》里那块早期智能手表）、而非此前人们“脑补”的超时尚、超现代造型吓坏，人们甚至暂时忘了对苹果iOS系统“独立智能”概念，和表带-表面的多种组合，加以更多的关注。

　　如果说苹果在后乔布斯时代风格全然改变，那也并不符合事实——事实上有一点是完全没有变，甚至还变本加厉的，那就是高价：苹果大会上宣布的iPhone6plus美国市场两年合约价，起售就高达299美元，iPhone6合约机起售价也达199美元，且整个苹果手机系列都一直在抬价，大会开幕前IDC预测数据显示，今年iPhone系列全球平均售价将高达657美元，而安卓系手机的全球均价只有254美元，还不到iPhone系列平均单价的一半。AppleWatch定位价格为349美元起，虽然较此前有人预测的399美元低一些，但仍然远高于目前市场同类产品的主流价位线（三星GearLive售价199美元，LGGWatch则为229美元，200美元左右是安卓系智能手机的主流价位线）。

　　然而如此多的恶评、吐槽，却似丝毫不会影响苹果新产品的市场收获和表现，短短几天里，市场里跑来跑去的，似乎都是苹果系的报喜天使们。

　　9月15日，苹果宣布iPhone6和iPhone6plus首日预定量逾400万部，而此前更有小道消息称达到1600万部，这个数字到底有多可怕？三星GalaxyS5头25天才销售掉1000万部，LGG2去年足足花了4个月才出货230万部，HTCM8今年2季度也只卖掉300万台。要知道，截至目前，第一、二批上市并开放预售的国家、地区，也仅包括美国、法国、加拿大、德国、中国香港、新加坡、英国、澳大利亚、日本（第一批）、瑞士、意大利、新西兰、瑞典、荷兰、西班牙、丹麦、爱尔兰、挪威、卢森堡、俄罗斯、奥地利、土耳其、芬兰、中国台湾、比利时、葡萄牙，“果粉”最多、市场规模仅次于美国本土且上升潜力巨大的中国大陆尚不包含在内，如此业绩自然令人震惊叹服。

　　对此苹果方面自然得意洋洋，自9月13日开始，他们不断通过各种形式、媒介和平台平台“吹风”，制造供不应求的气氛。按照他们的说法，包括中国河南郑州在内的各代工工厂虽加班加点“稳产优产”，且已源源投放市场，但依然满足不了全球“果粉”的好胃口，由于供不应求，iPhone6和iPhone6plus的实际发货时间“至少将需要四周”，尽管苹果公司承诺“尽一切努力”，但既然产品如此受市场追捧，产能不足的问题暂时是没办法解决了——甚至整个2014年内都不可能得到缓解。

　　至于AppleWatch就更不用说，苹果方面已经吹风表示，今年内用户都很难真正拿到折款苹果4年多来所推出的唯一全新产品系列，一再跳票的智能手表，上市时间已被推到明年初了。

　　难道苹果产品真的是“臭豆腐”，纵使闻起来有些臭，吃起来却是香的？

　　苹果CEO蒂姆.库克上任以来的业绩和举措，人们褒贬不一，但有一点他看得很准，即智能手机正处于更新换代的关键节点，iPhone6和iPhone6plus的推出，更多带有“跑马圈地”的抢位性质。

　　尽管85%的全球智能手机市场被安卓系智能手机所占据，且该系统的开放特质，似乎有利于手机厂商降低成本，和引入更多App软件开发商的加盟，对拓展市场有利，但正如一些分析家所指出的，苹果iOS系统的“闭关锁国”，在某总程度上对“跑马圈地”有利：此时并非智能手机初出茅庐、天下大乱的时代，绝大多数新智能手机的购买者，都是早已使用智能手机多年的“改善型用户”，而智能手机最大的特点，就是手机内信息储存丰富，用户当然希望手机更新时这些旧手机中的信息可以“无缝”转移到新手机上，但iOS系统是iPhone系列手机的“独门暗器”，将信息从旧iPhone倒腾到新iPhone毫无滞碍，转移到安卓系手机则难比登天，再加上AppleID绑定的“双保险”，这就促使原本使用iPhone系列手机的用户在某种程度上不得不对苹果“效忠到底”，而安卓系手机用户则至少可以在各安卓系品牌间来回“跳槽”。如此格局，让iPhone手机用户较少“转会”，而安卓系手机用户一旦改用苹果系，就很难下决心再转回安卓系。很显然，这种巧妙到近乎霸道的“圈地法”，让“果粉”队伍成倍壮大——不仅有追逐时尚的弄潮一族，更有仅仅出于实际需要不得不“iPhone生生世世”的理性人士，有数据显示，苹果系手机用户想“尝鲜”安卓系的不过20%，安卓系用户想尝试苹果系的则逾50%，加上相互“跳槽”的一易一难，苹果在这方面的优势一目了然。很显然，苹果方面正是看见这一点，才会在iPhone系列营销中做足噱头，一而再、再而三地祭起“饥饿营销”这老掉牙的招数。

　　说“老掉牙”并非夸张，人们不应忘记，2011年iPhone4S上市时，美国市场AT&T、Verizon无线和SprintNextel合约机仅推出5天便宣布“订光”；2012年，iPhone5上市后，苹果随即宣布因“供不应求”，交货推迟一周。同样的招数在去年5S上市时又重演了一遍，甚至今年初苹果方面还表示，鉴于供应量不足，苹果考虑增加代工工厂数量。苹果的市场调研评估能力有口皆碑，一次、两次出现供需上如此离谱的误算尚可解释，次次如此，则只能付诸一笑了。

　　这并不是说，苹果未来的市场前景就一片光明，高枕无忧。

　　苹果的另几个主打系列，如iPad、iPod等，目前已陷入滞涨状态，智能手机的增长和更新，也不可能是无极限的（对iPhone系列这种一心走高价路线的手机尤其如此），近年来苹果对App收益的依赖日益明显，以中国市场为例，库克在7月的财报电话会议上称，中国市场增长势头非常强劲，而增长最多的iTunes-软件-服务类别，其中AppStore同比增长近一倍。今年二季度，苹果大中华区营收同比大增28%，达59亿美元，其中iTunes-软件-服务是苹果全球营收增速第二快的产品类别，同比增长12%至45亿美元。

　　某种程度上苹果下决心让iPhone赶大屏幕的时髦，也有顺应App营销需要的意味——app用量统计公司AppAnnie就认为，iPhone6和iPhone6plus更大的屏幕预计将更适合手游，从而更有利于苹果App商店销售。

　　9月9日的苹果大会，许多“果粉”认为主打产品是两个（新iPhone和智能手表），但苹果方面的口径却是三个——第三个是在前两个“实体产品”中都嵌入的ApplePay电子钱包功能。从库克一再作出的姿态可见，对于电子钱包，苹果寄予了最大的厚望，希望借此“永远改变人类购物方式”，从而令苹果再度引领风气之先。

　　但这恐怕是苹果复兴以来最大的一场赌博：电子钱包的特质，是移动终端用户将各种信用卡信息储存入智能手机、智能手表之类终端，而商家则通过相应设备接受客人用电子钱包支付。这套系统的“买点”，是让用户无需携带现金、信用卡，从而更安全、方便地付费和购物，但随着人们对电子信息安全的担忧与日俱增，不论用户、商家，显然都不太敢于将宝押在智能手机开发商的诚信上——尤其当“棱镜门”发酵，和苹果“后门”传闻甚嚣尘上之际。

　　至于中国大陆市场的首发“跳票”，不论原因是所谓“泄密愤怒”，还是入网许可证难产，对苹果而言都非好兆头，早些时候苹果手机落选中国官方采购名单，已让人猜测，中方有意借机帮本土品牌一把，何况正如ZDnet和《国际财经时报》上一些分析所言，iPhone6/6Plus发布前一周，三星、索尼、华为等纷纷推出新款，其中一些产品（如华为AscendMate7）给人的感觉，是“仅就艺术特质和性能而言已胜过iPhone6”，即便中国市场得以首发，中国消费者也未必会拿出最大热情，事实上苹果手机在中国市场的占有率正迅速下降，且有消息称iPhone6预售情况并不理想。

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