以下这10封电子邮件体现了乔布斯的严苛、直言无讳,以及机智诙谐的个性:
1. 致一名iPhone 4用户,他是“天线门”事件的受害者。
乔布斯说:“别用那种方式拿手机就行了。”
2. 致iPodRip应用的开发商,苹果准备要起诉该开发商。
乔布斯说:“把你们的软件名称改了。这不是什么大事。”
3. 致一名Mac用户,他的计算机进水了,又过了保修期。
乔布斯说:“这是由于你的MacBook Pro进水所致。它们是专业的计算机,不喜欢水。你的行为好像只是想找一个人来发泄怒气。”
4. 致苹果员工,描述苹果2011年战略。
乔布斯说:“2011年:与谷歌圣战。”
5. 致一家广告主,他之前曾对乔布斯说,自己对于移动广告一窍不通。
乔布斯说:“顺带提一下,你是一个超级销售员。”
6. 致Palm公司CEO爱德华·卡里干(Ed Colligan),在Palm拒绝收回其挖角苹果的决定后。
乔布斯说:“我相信,你知道我们两家公司的财务资源是不对等的。我的建议是,在你作出最终决定前,先看看我们的专利池吧。”
7. 致苹果人力资源主管,在得知谷歌开除了一名曾挖角苹果的人力资源主管后(两家公司曾签署互不挖角协议)。
乔布斯在邮件中写道:“ :-)”(笑脸)。
8. 致新闻集团高管詹姆斯·默多克(James Murdoch),他掌管着图书发行商HarperCollins——亚马逊的竞争对手,试图提高电子的价格。
乔布斯说:“投资苹果吧,看看我们能不能创建一个真正主流的电子书市场,售价在12.99美元至14.99美元。”
9. 致一名急切的大学生记者,她因为没有得到苹果媒体关系团队的回复而感到惊讶。
乔布斯说:“请别烦我们。”
10. 致苹果高管,关于阻止竞争对手的一项服务与iPod相兼容
乔布斯说:“当Music Match发布其音乐下载商店时,我们要确保他们不能使用iPod,能搞定吗?”