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春运首日青岛火车站2.5万人踏上返乡路
2023年01月11日 城市新闻 来源1:青岛日报 编辑:杨阳
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从中国铁路济南局集团公司青岛站获悉,2023年春运1月7日正式启动,2月15日结束,共计40天。1月7日,在青岛站东进站厅看到,春运首日,客流不断涌入,候车室里也满是带着大包小包行李的旅客,许多人提前来到车站候车区,春运气氛渐浓。青岛站客运车间主任成浩表示,全体工作人员准备就绪,进入春运保畅安状态;车站将统筹做好春运组织和服务保障工作,不断提升车站运输服务品质,全力打造平安、有序、温馨春运,努力让旅客出行体验更美好。

现场

回家给妻子女儿买新衣服

1月7日清晨5时30分,青岛火车站开出2023年春运首趟列车——开往济南站的D6002次,忙碌了一年的人们踏上幸福的回家路。“过了安检往前走,不要堵住出口……”“大家排好队……”上午9时,2023年春运启幕第一天,在青岛站东进站厅看到,返程的旅客正有序排队过着安检。青岛站安检人员告诉记者,“今年春节比往年早一些,春运回家过年的客流也提前启动,首日客流相对平稳。”

在车站东候车室里,老家山西临汾的张亚飞一边与女儿视频,一边等着检票进站。他开心地说:“忙碌了一年,这次回家要好好看看妻子和女儿,给娘俩买身过年的新衣服,让她们欢欢喜喜过新年。”张亚飞在青岛从事装修工作,他表示,女儿很乖,学习也认真,这让他更加卖力干活。知道自己今年回家过年,女儿很是开心,天天盼着他早点回家。

在张亚飞不远处,老家湖北省黄冈市红安县的陈海硕没有坐在候车室座位上候车,反而是坐在随身携带的行李上。用他的话来说,“坐的次数多了,已经习惯了,这样起身提着行李上车更方便。”聊起回家过年,陈海硕露出了笑容,因为激动的缘故说话都有些不利索。他说道,自己老家在湖北省黄冈市红安县,妻子和两个孩子现在都在老家。“大儿子在武汉上大学了,从去年正月到现在有一年没见面了,老二上初一,也是一整年没见面了。”陈海硕想妻儿时,会跟他们视频或者通电话,不过孩子们都在上学,陈海硕一般不会打扰他们。陈海硕说道,他返乡后,还要负责很多忙年的活儿。“但凡是回家过年,家里年夜饭主菜都是我负责,鸡鸭鱼肉都是我处理,过年图的就是团圆、喜庆。”当天上午10点左右,陈海硕提上行李,怀揣着返乡的喜悦登上G1552次列车。

来自安徽蚌埠的修志伟和几名老乡围坐在一起,用乡音交流着回家的喜悦。修志伟已经在青岛工作了八个年头,平时工作忙,每年只在过年的时候才能回家。这次回去过年,修志伟的行囊里特意装上许多盆栽苗。他告诉记者,“因为父母在农村喜欢养花种树,专门给他们带了这个以前没见过的花种。今年收入不错,现在就等着回家团聚了。”过了十几分钟,在外打拼了一年的修志伟背上行囊踏上返乡列车,沉甸甸的行囊里不仅有着自己一年的收获,也有对团圆的期盼和对家人的亲情。

运载

安排临客运行线15对

“1月7日是春运首日,青岛火车站(含青岛北站)发送旅客2.5万人;春运期间预计发送旅客总量为150万人,发送量与去年同期相比增长7.4%。”青岛站客运车间主任成浩表示,今年春运,客流主要以探亲流、学生流、务工流及旅游流为主,节前乘车旅客以探亲流及少量务工返乡流为主,客流相对平稳;节后客流量将有较明显增长,其中探亲流、旅游流集中于节假日期间出行,而学生流、务工返程流主要集中于假日后出行。

成浩表示,车站按照“充足安排、按需启动、响应快速、应急有备”的思路,科学安排春运方案,梯次投放运力,安排临客运行线15对,保证有效动态调整运能,满足旅客出行需求。“今年春运客流与往年相比恢复了不少,我们得仔细检查,努力打造平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好。”成浩说。

变化

儿童火车票按照年龄购买

春运进行时,火车是人们返乡、外出的主要交通工具,继购票方式不断改进之后,关于儿童购票的规定也有了变化。从今年1月1日起,铁路出行政策惠及更多未成年旅客。首先,按年龄发售儿童优惠票,每名成年旅客可携带一名0至6周岁的免费乘车儿童。年满6周岁且未满14周岁的,要购买儿童优惠票;年满14周岁,需购买全价票。需要提醒的是,儿童优惠票和儿童免费乘车,购票时都需使用儿童本人证件购买。其次,改进学生旅客出行服务,取消学生仅可在寒暑假期间购票限制,学生旅客可在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票。

现场注意到,对于购买儿童票优惠政策,多名乘客都对此表示欢迎,他们表示,很高兴看到这样的改变,儿童票的判断依据更加人性化。“真没想到女儿又能买优惠票了!”1月7日,市民孙丽慧带着女儿坐高铁回合肥看望父母,连连感慨遇到了好政策。

孙丽慧表示,女儿今年12岁,上小学六年级,最近这段时间身高刚刚越过1.5米线。“我每年都会带着她回两三趟娘家,去年8月初回去时,她身高已经长到1.47米,我还专门发了一条朋友圈,说这是最后一次给孩子买儿童优惠票了,马上要1.5米了。”孙丽慧算了一笔账,从青岛到合肥成人二等座票是400多元,如果孩子也要买全价票的话,一个来回就要多花800元,一年回去两三趟就要至少多花1600元。孙丽慧表示,去年网上就讨论过儿童票的身高问题,大家都盼着新规定能快点出台,没想到2023年就给盼来了,“我们宝妈群里都在热烈讨论这件大好事。”

升级

百年老站“新颜”迎春运

现场注意到,为了进一步方便乘客出行,青岛火车站升级服务设施,打造舒适出行环境。目前,青岛站风雨棚改造施工已经完成,站内重点旅客服务专区、母婴候车室等硬件设施设备同步改造升级,为旅客营造温馨的出行环境。春运期间,青岛站东进站厅设置专区,为乘车旅客免费提供姜茶、旅行常用应急非处方药品、口罩、针线、便利袋等物品,为有需要的旅客提供帮助。

为实现“无缝换乘、快速进站”,青岛站科学规划地铁口至火车站进站流线,全面升级进站闸机,开通6个自助进站通道、两个人工进站通道,拓宽安检等候区,加快旅客进站速度。在西自动售票厅安装“一键呼叫”购票远程指导服务系统,通过共享的购票屏幕,工作人员可远程协助旅客完成购票,提升旅客出行体验。同时,青岛站进一步扩大电子客票应用范围,在到站补票业务环节全面实施补票电子化。完善12306消息通知机制,及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息。完善重点旅客绿色通道服务功能,开辟专门进站通道,设置专人服务,为重点旅客提供全旅途无缝隙一条龙服务。

与此同时,青岛北站大客户服务中心同步正式启用,为团体客户提供“绿色通道”,推行专员联络、专窗购票、专口进站、专区候车、专人引导、专位泊车、专项团餐“七专”特色服务,向旅客提供“私人定制”式服务;为方便旅客进站乘车,青岛北站东西进站厅增设3台安检仪,同时开放东售票厅通往进站厅的便捷通道,以分散进站客流,减少旅客绕行时间,提高进站效率。

济南局集团公司青岛站提醒广大旅客朋友,春运出行请注意自身健康和个人防护,及时关注12306网站信息和车站公告,了解出行资讯信息,合理安排行程,进站乘车时尽量使用自助设备等无接触服务,听从铁路工作人员引导,共同打造平安健康旅程。


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