截至2014年2月，“我查查”比价软件的用户突破2.1亿，同时其官网还介绍，“我查查”比价软件为用户提供的是一种商家认证服务，是所谓的第三方平台。我查查媒体负责人张京伟表示，“其实我查查的工作原理比较简单。主要是利用公司强大的数据中心对市场所售商品做出价格比较。”
但该软件被曝光出有明显披露商品销售地点不准的硬伤，一位酒业人士曾愤怒地向媒体表示：“早该曝光这个我查查，是我们酒企的毒瘤！公司多次接到业务部门投诉，我查查乱价。我们也多次与我查查沟通，最后投诉未果。而且出现价格不符后，被告后我们要交开户费、维护费和条码费，高达数万元，且条码越多、收费越多。因此号召所有企业一起来抵制我查查。”
而被曝光之后，当发现“我查查”软件显示的超低价格与酒品的实际售价不符的时候，“我查查”表示可以修改软件显示的价格，但要收费。于是，就是这样一款方便消费的软件不但没有服务客户，甚至在业内人士看来是一款“流氓软件”。
但对央视报道的内幕来说，我查查的回应则非常强硬：央视的报道严重违背事实，我查查收取的只是商户在我查查平台的品牌展示费，并未出现收费改价的行为。还指责央视截取的这段录音断章取义、并不完整。我查查表示，将与中央电视台有关部门交涉，并保留追究法律责任的权利。
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