“四方食事，不过一碗人间烟火。”农贸市场事关每个老百姓的“菜篮子”、“米袋子”和“果盘子”，是一座城市最具烟火气、最具人情味的地方。2022年10月12日上午，青岛市政府新闻办召开新闻发布会，青岛市市场监管局正式发布青岛农贸市场电子地图，实现全市124处农贸市场查询、导航、点评等六大功能，为市民购物提供方便，有效提升消费体验。

　　“这次发布的‘农贸市场电子地图’主要是落实市委市政府‘数字青岛’建设要求，实施农贸市场“共建共治共享”的一项创新举措，目的就是通过数字化实现便民化，促消费、提品质、强监督、共治理。”青岛市市场监管局党组书记、局长高善武在发布会上介绍，目前，青岛市在编在册农贸市场（含农产品批发市场）共有124处，总面积约254.8万平方米。其中七区农贸市场96处，三市农贸市场28处。

　　因常用的各种电子地图均存在标定不准确、不规范、易混淆等问题，市民按照地图导航常出现偏航等情况。青岛市市场监管局坚持问题导向，在“青岛市场监管”微信公众号中开发设计“农贸市场电子地图”应用程序，实现农贸市场查询、导航等六大功能，为市民购物提供方便，有效提升消费体验。

　　“青岛市场监管”微信公众号是市场监管部门与社会公众沟通交流的重要渠道，也是市民办理市场监管业务、查询有关信息的重要平台。这次将农贸市场电子地图也添加到微信公众号中，为市民便捷购物、放心消费提供便利，实现了功能方面的新提升。市民可以在“微服务”中“综合服务查询”找到这个移动应用，完善后的“综合服务查询”功能实现了“一个平台”解决“多种问题”。

　　“农贸市场电子地图”移动应用主要包含两方面内容：一是“市区规范化农贸市场创建活动进展”。今年，青岛市首次将市区全部农贸市场纳入市办实事规范化创建，为方便市民更好地了解市办实事进展，专题展示《规范化农贸市场创建办法》及活动开展期间的月度测评结果。二是全市农贸市场名单。通过地图标注和列表陈列两种方式展现全市124家农贸市场的详细情况，只需要点击相应市场，即可进入详情页面，更直观地查看地图等信息。

　　这一新应用实现六项便民新举措。一是查看市场详细地址，了解换乘公交线路以及车辆导航情况，方便市民就近选择市场并规划出行方式及路线。二是了解市场基本情况。为满足市民不同购物需求，这一模块主要展示各农贸市场的简介和主要经营服务特色，方便市民提前选择符合预期的市场。同时，在部分已具备条件的市场中添加了“监控”功能，可以实时查看市场情况。三是展示市场平面布局。市民朋友可以通过这一模块提前查看市场布局、停车场位置等情况，提前规划购物路线，少走“冤枉路”，提高购物效率。特别是在疫情期间，对减少人员聚集，降低疫情防控风险也很有帮助。四是点评市场购物体验。目前，很多网络平台都有点评功能，但缺少专门针对农贸市场的评价应用。通过线下和线上相结合的方式，创新性地添加了点评功能。市民可以从硬件设施、环境卫生、交易秩序等9个方面进行评价，并查看其他消费者的评价，为购物提供更全面的参考。五是参与社会共同治理。“脏乱差”一直是困扰市场的难题，不仅破坏市场整体形象，也极大的影响了消费者的购物体验。为有效解决这个问题，设置了“社会共同治理”模块，市民可以随时反映购物过程中发现的“脏乱差”等问题，市场监管部门会及时反馈问题整改情况。六是畅通消费投诉渠道。这一模块主要对各个农贸市场的消费纠纷处理电话进行公示，便于市民第一时间反映消费中遇到的问题，及时处理消费纠纷。

　　下一步，青岛市将重点抓好四项工作：

　　开展农贸市场专项整治。将专项整治作为提高农贸市场管理服务水平的重要举措，每年定期组织开展，形成长效机制。重点围绕交易秩序、安全生产、环境卫生、食品安全四个方面，切实解决一批市场长期存在、群众反映强烈的问题。

　　开展农贸市场新建和升级改造工程。选定一部分市场，按照“一场一策”的理念，从场地环境、划行归市、设施设备配置三个大项对市场进行改造，从根本上解决市场硬件设施陈旧老化的问题。

　　开展规范化农贸市场创建活动。每年在市区农贸市场中开展规范化创建，进行总体排名并给予资金激励。通过规范化创建引导农贸市场改进管理服务，提升硬件设施，争取利用两年时间，实现农贸市场规范化达标率100%。

　　开展《青岛市农贸市场建设与管理规范》地方标准制定工作。青岛市政府针对当下农贸市场建设管理方面存在的难点、痛点，从源头着手，为农贸市场新建改造与日常管理提供明确的规范和依据。（来源：齐鲁网·闪电新闻）

　　闪电新闻记者 辛鹏