“连刷了20天的12306，都没买到回家的车票，买票难如登天。”在北京打工的江西女孩阿苗无比失落。
湖南人李栋(化名)的感觉恰恰相反。李栋是新一代火车票黄牛大军中的一员。这一个月，他已帮人刷出900多张火车票，“对我来说，刷票简单得像在超市排队买水果。”
今年春运，60天的“史上最长火车票预售期”让12306在过去一个多月里，成为了世界上最繁忙的网站。数以亿计的人涌入其中，有阿苗这样的普通人，也有李栋这样的新一代黄牛。上千万人对回家车票的渴望，使得12306网站在2014年12月19日这一天，访问量(PV值)达到史无前例的297亿次。折算下来，每秒钟有超过34万人次进入12306网站。
在与“春运”有关的贴吧和论坛，代抢、代购火车票的黄牛随处可见。他们留下QQ号码等联系方式招揽生意。此外，在QQ群查找关键词“火车票”，会出现数百个“火车票代抢”等QQ群，群内成员少则百人，多则上千人，群主是黄牛党，成员多是购票者。
一位黄牛QQ群群主称，网络抢票取决于网速和软件两大因素。一般用户网速10兆，而他们配置了100兆光纤宽带;加上专门为抢票设计的外挂程序，能记录乘车人信息，不断自动重复登录，1秒钟可自动登录3次，直到登录成功，同时通过对12306网站的不断刷新和监控，一旦有人退票，不超过0.1秒就能发现，“有我们这些专业人员在，一般乘客根本不可能有机会抢到票”。
记者梳理发现黄牛买票的全流程：拿到购票者身份信息并收取定金，用抢票软件随时监控所需车次退票情况，或将此前囤积的车票有计划退票，再用购票人身份信息抢回，最后采取支付宝等渠道收取票款和佣金完成交易。（转）
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