公司简介
海丰家政作为“
青岛家政协会会员单位”,立足城阳,面向全市提供优质、安全家政服务。公司不仅拥有多年从事家政服务的资深管理人员,还有从事家政服务行业多年的从业人员队伍;内部设有综合管理部、市场开发部、财务部、客户跟踪服务部等职能部门,具有一整套完善规范的工作流程;同时公司还拥有青岛城阳海丰职业培训学校,承担着家政服务人员岗前培训、岗中指导等任务,保障了从业家政服务员的职业素质。
公司一直以“打造青岛市优秀家政
服务员大本营”为企业愿景,以“用我们的专心、热心、贴心,换你们的安心、省心、舒心”为服务理念,以“菲佣”的职业标准严格要求,努力为客户提供安心、省心、舒心的服务。针对家政服务提出了自己的质量考核标准:
信赖指标:保证始终如一的履行自己对客户做出的承诺;
专业指标:保证服务人员必须具备专业知识、技能和职业素质;
响应指标:对于
客户的需求给予及时回应,并能迅速提供解决问题方案;
配合指标:保证每月与客户的回访质量,实行全程跟踪管理。
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