【游金地整理报道】根据《青岛市城市供热条例》，我市2014-2015年度采暖季将于4月5日24时结束。请广大市民及时关注天气变化，适时增减衣物，保障身体健康。
市供热办特别提醒：供热结束后，因热胀冷缩，可能导致室内供热设施出现跑冒滴漏现象，请用户注意观察，发现问题及时拨打供热单位服务电话或与换热站联系处理。停热后，供热单位将对居民用户室内设施采取满水保养，用户不要私自放水、拆卸暖气设施。同时，根据《青岛市城市供热条例》等相关规定，用户不要私自改造、移动供热设施，如确需改动室内供热设施的，应当向供热单位提出申请，并按照供热单位提出的技术要求改动。
在新供暖季，居民打算停止用热或恢复用热，可在4月15日至10月10日期间，向供热单位提出书面申请。供热单位审核后，予以进行断热或恢复。
根据《青岛市城市供热条例》规定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准，对室温不合格的天数，供热单位应按照标准向用户退还热费。供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；供热温度低于14℃的，全额退还热费。因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。
青岛供热企业电话：
1.青岛市区各供热企业24小时服务电话：
青岛能源集团：96556（受理范围包括能源热电公司、能源开源热电公司、能源泰能热电公司供热范围供热相关服务问题）
华电青岛热力公司：96559
亨通达实业有限公司热力厂：85821724
青岛金湖热力公司：85810404
青岛铁路红宇建设集团供热分公司：82978043、82979666
青岛碱业股份热电分公司：88082457
青岛鲁青热力有限公司：83778177
高科热力有限公司：88903112
2.青岛其他区（市）供热管理部门服务电话：
崂山区市政公用局：88997833
城阳区燃管处：87868096
黄岛区城建局：86988675（东区）；86160162（西区）
胶州市建设局公用事业处：82289208
平度市公用事业管理处：88319669
即墨市市政公用事业管理处：86658370
莱西市燃气管理处：87420809
