工商局质检遭质疑 黯然撤下白皮书

　　跌宕起伏的剧情真是让人应接不暇。前天淘宝官微发表了一位80后淘宝小二的公开信，以点名工商总局网络监管司司长刘红亮的方式，质疑其在抽检网售商品时存在程序失当等问题，工商总局于前晚10点发布回应。到了昨天，先是工商总局一早在官网挂出了半年前完成但未公布的《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，指出阿里系网络交易平台存在5个方面问题。随后淘宝下午3点在官微发布声明，称不会推卸打击假货的责任并将正式投诉司长刘红亮。昨天傍晚，工商总局撤下了其官网上的白皮书。

　　昨天早上8点，工商总局在官方网站挂出接近七千字的白皮书。该白皮书形成的背景是，2014年7月16日，工商总局网络监管司行政指导工作小组联合浙江省工商局、杭州市工商局（市场监管局）在浙江省工商局召开了行政指导座谈会，阿里巴巴集团主要负责人员及核心部门管理团队与会，接受行政指导。工商总局解释了该白皮书半年前未发而现在披露的原因——“为了不影响阿里系上市前的工作进展，该座谈会以内部封闭的形式进行。鉴于目前监管情势，为廓清种种认知，现将行政指导座谈会有关情况如实披露”。

　　白皮书称，网监司工作人员依据《网络交易管理办法》等相关法律法规，针对阿里系网络交易平台淘宝网和天猫商城在主体准入、商品销售、交易行为管理等方面长期存在的违法问题进行了详尽分析和总结，指出了5个方面19个问题，各地工商局代表补充指出了其他6个方面的问题。

　　白皮书在“对阿里巴巴集团工作要求”一项中也提出了相应的要求，而在措辞用句上颇为犀利。比如白皮书要求阿里巴巴“要守住底线，克服傲慢情绪。法律面前没有特殊的市场主体，阿里系主要高管要有底线意识和底线思维”。而阿里巴巴集团当时的表态也出现在了白皮书当中，阿里巴巴称“目前自身存在的最大风险来源于三个方面，假货、知识产权和炒作信用。阿里巴巴集团对新兴市场管理经验不足，与监管部门沟通不够。”

　　而在白皮书的最后，工商总局称“为加强对第三方网络交易平台的监管，国家工商总局加快了第三方网络交易平台监控系统的建设。该系统目前正在抓紧构建中，预计半年内将投入运行，以强化网络市场监管工作。”

　　在工商总局对外挂出半年之前的行政指导白皮书之后，淘宝官方发出声明表态称，淘宝也是假货这个阶段性问题的受害者，而不是受益方，“我们愿意承担起打击假货的责任，我们绝不推卸这个责任，也不会互相指责”，“我们热切期盼监管部门入驻淘宝，并愿意全力配合”。同时淘宝也表示，理解监管追赶创新的难度，但希望监管能够看到数百万年轻人的艰难创业、尝试和创新，“请不要把孩子和洗澡水一起倒掉”。在声明的最后，淘宝透露已经决定向工商总局正式投诉网络监管司司长刘红亮——“我们欢迎公平公正的监管，反对不作为、乱作为、恶作为。针对刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为，用错误的方式得到一个不客观的结论，对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响，我们决定向国家工商总局正式投诉。”

　　不知道马云是否目睹了淘宝叫板工商总局全过程。虽然马云暂未对此事件直接开口，但是在阿里巴巴公关团队发送给媒体的邮件里，“马云说，假货是所有商业模式发展的硬伤，假货不是淘宝造成的。但淘宝注定要背负这种委屈、这种责任。淘宝只能认下它，解决它。解决假货和知识产权的问题就是解决淘宝的生存问题。社会问题不能靠一个公司、一个平台来单干，我们必须动用一切资源和力量，通过社会共同治理，而不是各自为政，互相指责。”

　　双方你来我往的交锋似乎越演越烈。不过，对于淘宝网官方微博表示决定向国家工商总局正式投诉刘红亮一事，截至昨天晚上，国家工商总局并未做出正式回应。就在昨天傍晚6点左右，事情又出现了诡异的一幕，工商总局悄然撤下了其官方网站上的白皮书。（游金地生活资讯栏目）

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