Aamzon 赢回音乐市场贩售龙头的武器:Alexa 语音助理

　　Amazon创办人JeffBezos可以算是全球最有权势的商业人士之一，在零售业、图书出版、科技业都拥有巨大的影响力，此外他还拥有风险投资公司、Google公司的原始股权、华盛顿邮报和BlueOrigin公司，但还有一个领域没有被JeffBezos的Amazon占领，那就是音乐产业。

Aamzon 赢回音乐市场贩售龙头的武器:Alexa 语音助理

　　在CD时代Amazon的零售业务让这家公司在音乐产业拥有举行轻重的地位，但随着数位音乐时代的到来，Amazon的CD零售业务逐渐被数位下载取代，苹果iTunesStore超越Amazon取得音乐市场的发言权，2005年Amazon开发的串流音乐服务在上线前被叫停，这一业务最终胎死腹中，Amazon的犹豫为Spotify留下了一个巨大的发展空间，后者已经在全球获得了4,000万订阅用户，姗姗来迟的苹果音乐也已经获得了2.000万用户。2016年10月Amazon终于推出了串流音乐服务AmazonMusicUnlimited，这是一个提供订阅服务的音乐平台。

　　Amazon的串流音乐服务能否像该公司的其他网路服务那样取得成功呢？Alexa语音助理将是决定性的因素，在过去一年中不断升级复杂语音辨识演算法的Alexa已经成为了市场上领先的语音助理服务，凭藉技术上的优势，Amazon先后推出了Echo和EchoDot智慧型音箱，这两款产品是圣诞购物季中的畅销商品。

　　Alexa还吸引了许多音乐界人士的关注，唱片公司的高层对于Alexa在音乐产业的发展前景非常乐观，华纳音乐高层OleObermann认为，在判断用户是否会继续订阅服务，最好的判断指标就是互动的频率，可能应用在处于早期阶段，但这些语言助手服务进入了音乐产业中，是非常积极的讯号。

　　2016年AmazonPrime音乐服务的订阅用户数量成长了50％，购买了Echo的用户可以直接用语音控制装置，比如查找并播放音乐，创建复杂的播放列表，处理这些语音命令的并不是Echo装置本身，而是云端的Amazon机器学习系统。

　　JeffBezos希望每个家庭购买多个Echo音箱，在车里也放置一个，售出的装置越多，给音乐服务带来的收益也越大，产品的销售和服务构成了一个良性循环。研究Echo和Alexa的目标就是让用户能够更方便快捷地使用音乐服务，当用户发现这很简单之后，他们使用的频率会越来越高。

　　毫无疑问Amazon是串流音乐服务市场的后来者，Spotify已经主宰了这一市场，还需要面对苹果和Google的竞争，Amazon早在1998年就在电子商务平台上推出了音乐类别，这是图书之后的第二个类别，用户都非常喜欢音乐，目前该公司主要两个网路服务体系，一个是Prime，一个是Echo和Alexa。

　　Amazon的用户群体年龄层和其他服务不同，Amazon的用户群体年龄层和其他服务不同，可能会更老一点，Echo是一款应用在家庭的装置，Amazon的目标是让音乐服务进入每一个家庭中。市场上有许多免费的音乐服务，如果想让消费者订阅付费服务，就必让让这一服务进入到消费者每一天的生活中，Echo是一款非常优质的产品，从用户资料来看看用户的使用频率逐步提升，当Echo进入用户的厨房、卧室、客厅时，用户对于音乐服务的需求就会很快提升。