迪士尼乐园申请人型机器人专利 人扮布偶行业大换血?

　　许多儿童的梦想就是有天可以去迪士尼乐园玩，实际走进故事的每个场景，感受这些故事人物真的站在自己眼前的喜悦。最近一份文件显示，迪士尼乐园正打算申请人型机器人专利，预计未来将取代人类扮演布偶的角色。

迪士尼乐园申请人型机器人专利 人扮布偶行业大换血?

　　华特迪士尼乐园拥有74,000名剧组人员，电视网路在全球更超过2亿7千万人收看，这个数字比整个巴西的人口还要多。迪士尼乐园每天参访人次超过36万人，每天都有父母亲带着小孩来造访这个童话世界。在园区里，到处可见角色玩偶在园区里面溜达，孩子只要看到它们就统统疯了。

　　不过布偶里的工作人员其实非常辛苦，就算大热天也必须穿着布偶直到休息时间才能脱下，短暂时间後又要继续上场，因此，也不是所有人都想做这份工作。CNN近期报导指出，迪士尼正在申请一个“人型机器人”的专利，或许以後大家在迪士尼看到的米老鼠，都将不再是真人扮演。

　　从专利申请书中可以发现，为了让这些机器人能和孩子近距离直接接触，迪士尼希望可以让机器人“柔软、牢固”。布偶在乐园中常常会被小孩冲上去抱住，如果太坚硬，会破坏小孩心中的形象，抱起来也不舒服；但如果不牢固，也容易遭到孩子“无情的摧残”。

　　另外，申请书中提到，迪士尼目前已利用3D列印技术做了一个机器人模型，外层是用“柔软的材质”制作，外观参考来源则是迪士尼经典角色，没意外的话大概就是米老鼠米奇。

　　可以想像迪士尼这项动作，是为了解决难以找到扮演布偶的人力问题，另一方面或许也是为了长远营运利益着想。相对於人类扮演布偶，机器人没有感情，不会闹脾气，假如系统出错也只要请工程师修复，甚至“砍掉重练”就可以。

　　但在这样的“设定”下，会不会让孩子在知道真相时，在童年狠狠罩上一层阴影？小孩喜欢这些角色是因为认为它们和自己一样都有感情，卡通中也常常演出米老鼠面对不同困境时，会有不同的反应出现，它们也会有喜怒哀乐，因此在园区看到它们时，才会觉得特别亲近、有“感情”。

　　但“感情”是机器人很难处理的部分，就像前文提到，机器不像人类一样有感情。假如今天人类布偶和孩子互动亲密，或刚好有体力，他或许会主动抱起孩子，小孩眼中闪烁的喜悦，会为这些工作人员带来骄傲和满足。但机器却不会有“感觉”，或许它只是被设定成“遇到第几个个体互动时，将小孩子抱起”这样而已，这就不是一个有情感的个体了。

　　但迪士尼乐园有商业利益，以及需要面对未来环境的考量，AI正夯。这样的决定或将掀起话题，也可能以後会有人专程为了看迪士尼的布偶机器人去玩也说不定。
游金地