鼓励创新改变可口可乐新CEO:不要再害怕犯错

　　为了避免犯错，许多公司都有着小心谨慎的企业文化，但可口可乐（Coca-Cola）打算抛开这个长久以来奉行的圭臬，再次大胆出击创新。

鼓励创新改变可口可乐新CEO:不要再害怕犯错

　　可口可乐的配方向来是个秘密，也是占有市场优势的关键，但在1985年时，由於百事可乐持续窜升的威胁，可口可乐决定更改配方，并宣布将传统可乐品牌永久退出市场，然而随着新口味不被市场接受，可口可乐不得不面对这个失败，把原先的品牌及配方重新启用。

　　这项失败也造成了可口可乐长久以来的谨慎文化，新任执行长JamesQuincey在接受华尔街日报访问时，替这个现象取了个名字，叫做"新可乐综合症"（NewCokesyndrome）。

　　现年52岁的JamesQuincey在5月初接任MuhtarKent的位子，担任可口可乐首席执行长，他打算要开始改变公司的文化、加速企业转型。

　　在糖尿病、肥胖问题持续存在的情况下，养生风气逐渐盛行，越来越少人会选择饮用碳酸饮料，尽管可口可乐已经开始销售乳制品、茶、瓶装水及其他饮料，试图进行多元化经营，但整体销售仍以碳酸饮料为主。

　　Quincey认为在10~15年後，碳酸饮料将占可口可乐公司总销量的不到一半，他也计划透过投资新创公司或收购来加快转变过程，让可口可乐成为一家全方位的饮料公司。"为了达到这个目标，可口可乐必须不再害怕犯错。"

　　Quincey指出，在131年的企业历史中，可口可乐一直在致力於成为世界上最有价值的品牌之一，因此对任何改变都十分关切，如果可口可乐尝试改变，失败可能会是非常巨大且有象徵性。

　　但这并不意味着就不尝试改变，可口可乐目前就在实验旗下较小的新兴品牌。为了适应不停改变的消费者口味，可口可乐试图解决高糖分的问题，不仅重新调配口味，也开始推销小包装饮料，提供消费者更多低热量、无热量的选择。

　　Quincey表示，他并不觉得对失败的恐惧完全错误，但如果这种恐惧导致企业不敢改变，那就肯定是错的。

　　"如果我们没有犯错，那只是表示还不够努力。"（转自财经新报）
游金地